Siamo aperti! Dal martedì al sabato, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30.

Servizio clienti:  0423303236   customersupport@essemusic.it

 Spedizioni gratuite per ordini superiori a 99€ IT

Diritto di recesso

Le vendite dei prodotti via Internet sono disciplinate dall'articolo 50 all' art. 68 del D.Lgs 206/2005 - Codice del Consumo - SEZIONE II - CONTRATTI A DISTANZA.
Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, a prodotti quali strumenti a fiato, microfoni, cuffie, auricolari o tappi per la riduzione del rumore.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell'imballo originale;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
- per danneggiamento del prodotto.


Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Nel caso in cui il cliente decide per la restituzione dell'articolo, dovrà farsi carico delle spese di spedizione per inviare lo stesso presso la nostra sede. Sarà altresì a cura dell'utente assicurare la necessaria protezione dell'articolo, al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Esse Music Store s.r.l., entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto contattando l'ufficio amministativo del negozio al numero 0423-303236 interno 9, inviando una email all'indirizzo customersupport@essemusic.it oppure via fax al numero +390423624091.
Il rimborso della spesa ( escluse le spese di spedizione ) avverrà tramite bonifico bancario effettuato nell'arco di 15 giorni lavorativi dal momento del ricevimento della merce presso la nostra sede e a fronte di integrale controllo. A tal fine il cliente dovrà indicare le coordinate bancarie necessarie all'operazione.

Condizioni di utilizzo

Per le relazioni commerciali operate attraverso il sito web della ditta Esse Music Store s.r.l., ed i suoi clienti, verranno applicati i seguenti termini e condizioni generali di contratto.

Condizioni o regole generali divergenti da quelle indicate non hanno nessuna validità legale.

Esse Music Store s.r.l. declina, per qualsiasi ragione, ogni responsabilità relativa all'impossibilità di utilizzare o raggiungere il presente sito internet e i servizi ad esso collegati.

Esse Music Store s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile riguardo a eventuali danni o perdite derivate dall'uso di elaboratori elettronici siano essi di proprietà di Esse Music Store s.r.l. o di terzi (ivi compresi gli utenti registrati al sito).

Esse Music Store s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata o errata prestazione dei servizi relativi al sito internet a causa di errato o mancato funzionamento dei software, degli applicativi o degli elaboratori elettronici ad esso connessi o che interagiscono con esso siano questi causati da difetti strutturali costruttivi o arrecati da utenti iscritti al sito o da altre persone che hanno accesso alla rete.

I prodotti mostrati online non costituiscono nessuna forma di offerta legalmente vincolante e sono indicati a scopo puramente informativo come catalogo online per l'esposizione della linea di prodotti, le stesse informazioni che accompagnano il prodotto, esclusione fatta per il prezzo di vendita, devono considerarsi indicative.

La ditta Esse Music Store s.r.l. si riserva il diritto di negare il servizio offerto, nell'eventualità che i prodotti risultino non essere più disponibili, questo anche dopo il perfezionamento del contratto di vendita e nonostante la transazione finanziaria dello stesso contratto sia stata conclusa. Qualsiasi forma di compenso o servizio di qualsiasi genere fornito dal cliente e relativo al prodotto risultante non disponibile sarà rimborsato. Viene pertanto esculsa qualsiasi azione legale da parte del cliente contro la ditta Esse Music Store s.r.l.

Gli ordini generati dal sito web posso essere spediti solo ed esclusivamente verso luoghi appartenenti alle seguenti nazioni: Austria, Belgio, Crozia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Italia, Olanda, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svizzera.

Esse Music Store s.r.l si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi altro ordine che abbia come luogo di consegna nazioni al di fuori da quelle indicate.

Garanzia

Tutti i prodotti nuovi, acquistati presso Esse Music Store s.r.l.., si avvalgono della garanzia del produttore di anni due (2) a partire dalla data della fattura che verrà emessa al momento della spedizione della merce.

Tutti i prodotti usati, acquistati presso Esse Music Store s.r.l.., si avvalgono della garanzia fornita direttamente da Esse Music Store s.n.c., per una durata di mesi tre (3) a partire dalla data della fattura che verrà emessa al momento della spedizione della merce.

Modalità di consegna

Le spedizioni saranno effettuate a mezzo corriere espresso e assicurate per il valore complessivo degli articoli ordinati. Le modalità di consegna prevedono che i colli vengano recapitati presso la prima porta di accesso del luogo indicato dall'utente. In nessun caso è previsto, da parte del corriere, la consegna ai piani. Sarà quindi a carico dell'acquirente la movimentazione del collo all'interno della propria abitazione / ufficio.
In generale, qualsiasi informazione circa le date di consegna sono da considerarsi indicative e per tanto non legalmente vincolanti.

Nel caso di acquisto con opzione "ritira in negozio", il cliente, una volta che il pagamento sarà stato verificato dal nostro ufficio amministrativo, è libero di ritirare il suo acquisto durante i regolari orari di apertura del negozio, ossia dal martedì al sabato dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30.

Modalità di pagamento

Esse Music Store s.r.l. accetta pagamenti esclusivamente in Euro e nelle seguenti modalità : Paypal, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno al corriere e carta del docente

Contrassegno
Gli ordini in contrassegno possono essere pagati solo in contanti fino ad un massimo di euro 2000,00 (non si accettano assegni). Il costo del servizio è di euro 2,50 per importi inferiori a euro 250,00 – per importi superiori il costo del contrassegno sarà invece del 0,8% + iva dell’importo totale compreso delle spese di spedizione. Al momento del checkout verrà evidenziato ogni dettaglio.

Bonifico bancario
Gli ordini pagati con bonifico bancario verranno evasi a conferma dell'avvenuto accredito dell'importo in conto corrente. Il pagamento dovrà pervenire entro e non oltre due (2) giorni lavorativi dalla data dell'ordine, pena l'annullamento dello stesso. E' gradita la ricezione della contabile del bonifico all'indirizzo email: customersupport@essemusic.it. E' importante indicare nell'oggetto del bonifico il numero dell'ordine per rendere più celere la transazione.

Gli estremi per effettuare il bonifico sono i seguenti :

Esse Music Store s.r.l.
Banca Delle Terre Venete Credito Cooperativo, filiale di Montebelluna
IBAN : IT36 O 08399 61820 0000 0000 9972
SWIFT CODE : ICRA IT RR B30

Privacy Policy

Generalità
ESSE MUSIC STORE SRL ha sviluppato questa Policy Privacy Internet al fine di conformare la propria attività a quella di soggetto fidato che assicura, rispetta e mantiene il diritto alla privacy dei Visitatori nell’ambiente on-line. ESSE MUSIC STORE SRL, via Piave 110 31044 Montebelluna (TV) P.I. IT00175550268 - REA TV76818 - Tel.: 0423303236 - Fax: 0423624091 è il titolare del trattamento dei dati personali eventualmente raccolti attraverso questo sito secondo quanto definito dal Regolamento Europeo GDPR 679/2016. Il titolare tratterà i dati eventualmente raccolti attraverso questo sito web (www.essemusic.it) per finalità, con modalità e secondo quanto specificamente illustrato nel seguito.

Raccolta dei dati personali e finalità del trattamento
ESSE MUSIC STORE SRL raccoglierà e tratterà solamente dati personali volontariamente forniti dai Visitatori di questo sito. I Visitatori sono in grado di navigare nel sito anche senza rivelare informazioni e dati personali. Ciascun Visitatore del sito può scegliere di fornire a ESSE MUSIC STORE SRL limitati dati personali secondo quanto richiesto al fine di ottenere informazioni sui nostri servizi. Una volta registrati, i dati personali raccolti saranno utilizzati solamente per i servizi indicati nell’informativa disponibile. I Visitatori del sito possono fornire i loro dati per:

  • iscriversi alla nostra newsletter
  • richiedere informazioni sui servizi/prodotti, offerte, preventivi, ecc.
  • procedere agli acquisti nella sezione shop on line del nostro sito
  • creare un account personale per la gestione degli acquisti, degli ordini, etc.

Comunicazione a terzi
I dati personali potranno essere oggetto di comunicazione a altre società per la gestione di sue specifiche richieste, per gli acquisti e per la gestione della newsletter aziendale, ovvero potranno essere inviati agli Enti ed Istituti e a professionisti per l’espletamento degli obblighi di legge.

Dati Personali particolari
ESSE MUSIC STORE SRL non raccoglie deliberatamente, attraverso il sito web, dati personali particolari quali quelli idonei a rilevare il suo stato di salute e informazioni giudiziarie. I Dati personali particolari, ai sensi dell’art. 9 del Regolamento Europeo GDPR 679/2016, includono i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. I dati giudiziari, ai sensi dell’art. 10 del Regolamento Europeo GDPR 679/2016, includono i dati personali idonei a rivelare provvedimenti di cui all'articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale. Vi raccomandiamo di non fornire tali informazioni attraverso il nostro sito. Nel caso in cui ciò sia necessario vi invitiamo a trasmetterci, a mezzo lettera raccomandata, una specifica dichiarazione con l’espressione del vostro consenso in forma scritta al trattamento di queste informazioni.

Collegamenti con siti terzi
Si prega di notare che www.essemusic.it può contenere collegamenti (link) ad altri siti i quali non sono governati da questa policy privacy.

Conservazione dei dati
Le informazioni e i dati personali dei Visitatori raccolti da questo sito, ivi inclusi i dati liberamente forniti al fine di ottenere l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni scrivendo nei form di questo sito, saranno conservati al solo fine di fornire il servizio richiesto e per la durata necessaria al medesimo fine. Una volta completato il servizio, tutti i dati personali saranno cancellati, trasformati in forma anonima o distrutti in aderenza alle policy in materia di conservazione dei dati di ESSE MUSIC STORE SRL, salvo diversa richiesta dell’autorità e salvo esigenze di conservazione stabilite dalla legge, o da quanto indicato nella presente policy “misure dell’utilizzo del sito www.essemusic.it per sezioni particolari del portale, o secondo sue esplicite richieste.

Esercizio dei diritti dell'interessato
In qualsiasi momento, ai sensi dell'art. 15 e seguenti del Regolamento Europeo GDPR 679/2016, sarà possibile verificare i propri dati personali raccolti attraverso questo sito ed eventualmente farli correggere, aggiornare o cancellare, o esercitare gli altri diritti riconosciuti per legge, scrivendo o contattando il titolare del trattamento al seguente indirizzo customersupport@essemusic.it

Sicurezza dei dati
ESSE MUSIC STORE SRL protegge i dati personali attraverso l’applicazione di livelli di sicurezza riconosciuti a livello internazionale, nonché attraverso procedure di sicurezza che proteggono I dati personali contro:
  • L’accesso non autorizzato
  • L’utilizzo improprio o la divulgazione
  • La modifica non autorizzata
  • La perdita o la distruzione accidentale o causata da atto illecito

Misure dell'utilizzo del sito www.essemusic.it
Nell’ambito del sito www.essemusic.it vengono raccolte alcune informazioni personali relative agli accessi web a questo sito tramite l’utilizzo di cookies o tramite la tracciatura di dati relativi al traffico, al tipo di browser e al computer utilizzato in relazione all’indirizzo IP del visitatore. Queste informazioni sono raccolte per indagini statistiche generali e anonime. Ulteriori informazioni sono riportate nelle politiche dei cookie che trovate nel nostro sito internet. Riportiamo di seguito indicazioni specifiche riguardanti il funzionamento di sezioni particolari del presente portale:

Sezione richiesta di informazioni
La sezione richiesta di informazioni di questo sito offre la possibilità richiedere informazioni sui nostri prodotti o servizi. Se decidete di inviare i vostri dati personali essi saranno trattati esclusivamente per tali finalità da personale appositamente incaricato e secondo le normali procedure interne.

Sezione SHOPPING ONLINE
La sezione shopping on line di questo sito offre la possibilità di acquistare i prodotti messi in vendita nel nostro sito internet. Se decidete di inviare i vostri dati personali essi saranno trattati esclusivamente per tali finalità da personale appositamente incaricato e secondo le normali procedure interne. L’utente potrà decidere di acquistare i nostri prodotti senza obbligo di registrazione. Qualora decida di registrarsi i suoi dati personali saranno trattati per la creazione di un profilo utente utile, tra l’altro, a velocizzare futuri acquisti sul nostro sito, a verificare gli ordini effettuati, a gestire le spedizioni, etc.

Iscrizione alla Newsletter
Qualora l’utente del sito www.essemusic.it decida di iscriversi alla nostra newsletter, dovrà comunicare i propri dati personali (per es. indirizzo di posta elettronica, ecc.) tramite la compilazione dell’apposito form presente nella sezione “newsletter”. I dati così raccolti verranno trattati per l’invio della newsletter e comunque come indicato nell’informativa riportata a piede della pagina di registrazione al servizio. Il suo indirizzo di posta elettronica potrà essere comunicato a fornitori esterni che presentano adeguate garanzie di sicurezza come prescritto dal regolamento europeo GDPR 679/2016. Potrà richiedere l’elenco dei soggetti cui i suoi dati saranno comunicati inviandoci richiesta all’indirizzo email customersupport@essemusic.it

Minori di anni 16 e 18 anni
Il sito di www.essemusic.it disciplinato da questa policy privacy non è finalizzato all’utilizzo da parte di minori di anni 16 e 18 anni. Comprendiamo l’importanza di proteggere le informazioni destinate ai minori, specialmente in un ambiente on-line e pertanto non raccogliamo né manteniamo deliberatamente dati personali riferiti a minori.

Perchè acquistare da Esse Music Store?

Assistenza
Un supporto clienti pre e post vendita a tua completa disposizione. Se c'è un problema stai sicuro che lo risolveremo.

Pagamento
Puoi pagare il tuo ordine come preferisci, PayPal, carta di credito, bonifico bancario, finanziamento a distanza o contrassegno.

Spedizione
Spediamo in tutta Italia con corriere espresso e consegna in 24/48h. Tutte le spedizioni sono assicurate, nessun rischio.

Sicurezza
Tutto il sito è protetto da crittografia SHA-256, i tuoi dati e le tue transizioni sono al sicuro.

Garanzia
Due anni di garanzia su tutti i prodotti nuovi e tre mesi su quelli usati. E se non ti piace ciò che hai acquistato hai 14 giorni di tempo per restituirlo.

Presenza
Siamo un negozio vero e con una superficie espositiva di oltre 3000mq! Non ci credi? Passa a trovarci a Montebelluna (TV) o dai un'occhiata tramite Google Maps.

Prezzo
Monitoriamo continuamente i prezzi sul mercato e ci impegniamo al massimo per cercare di offrirti sempre un offerta competitiva.

Disponibilità
Un magazzino di oltre 1000mq per spedire il più velocemente possibile il tuo ordine, oltre alla possibilità di prenotare le ultime novità.

Restiamo in contatto!

Prodotti
Contatta i reparti
Termini e condizioni
Contatti
©2021 Esse Music Store s.r.l. - Via Piave 110, 31044 Montebelluna (TV) Italia - Partita IVA/VAT ID: IT00175550268 - REA TV76818 - C.S. 100.000,00€ i.v. - Tel: 0423303236 - Fax: 0423624091 - I nomi dei prodotti, i loghi e i marchi utilizzati sono di proprietà delle rispettive società - Tutti i diritti riservati, è vietata la riproduzione, anche parziale, dei contenuti - Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA inclusa.